donderdag 20 november 2008

You've got Mail - deel 1

Wij willen met de site http://www.huurtent.nl/ een open en eerlijke informatiebron zijn voor kampeervakanties. Vandaar dat wij ook alle contactgegevens inclusief email-adres op de site vermeld hebben. Dat betekent uiteraard veel email en telefoon , meestal met zinvolle vragen of waardevolle reakties.

Soms levert dat ook bijzondere emails op; zo hebben we al vaker verzoeken van mensen die graag voor een van de organisaties op een camping willen werken, als tentenbouwer of als gastheer/vrouw. Ze verwachten dan bij http://www.huurtent.nl/ te kunnen werken, en sturen een volledig CV op, inclusief veel persoonlijke informatie. Helaas kunnen we hen niet helpen; wij emailen dan terug met verwijzing naar de verschillende organisaties.

Soms wordt er in de eerste mail al zoveel persoonlijke achtergrond gegeven, dat het me verbaasd dat iemand al zijn/haar hebben en houwen met een volslagen onbekende deelt. Scheiding, langdurige werkeloosheid, burn-out, frustraties en meer, verstuurd aan een anoniem internetadres.

Als wij al dit soort emails ontvangen, wat wordt er dan niet allemaal in goed vertrouwen per email over internet verspreid? De wet op de privacy regelt wel een en ander, zoals de vastlegging van persoonlijke gegevens, maar de ontvanger van emails als hierboven heeft ook de natuurlijke verplichting om er zorgvuldig mee om te gaan.

Wij zullen er in ieder geval voor zorgen dat we alle email zorgvuldig en vertrouwelijk afhandelen. Dat past bij onze site en bij ons persoonlijk.

Geen opmerkingen: