Gisteren naar de TCD2008-beurs geweest in de Utrechtse Jaarbeurs, een combinatie van de Thuiswinkel Vakbeurs, de Contactcenter Vakbeurs en de Direct Marketing Vakbeurs .
De beurs was flauwtjes en erg rustig, mogelijk is donderdagmiddag vlak voor de meivakantie ook geen goed moment.
Bijzonder was ons gesprek bij Engel & Cofield (http://www.engelcolfield.nl/), het bedrijf van Herman den Blijker en David Crouwel, dat de principes van gastvrijheid in de horeca wil overbrengen naar het bedrijfsleven. Een fantastisch idee, maar mogelijk nog te vroeg voor Nederland. Vergelijk het met de Maslow-pyramide. Het concept zit op een hoog niveau, terwijl de meeste bedrijven nog op zijn best in het midden van de bedrijfscultuur-pyramide verblijven.
Voor mij is deze beurs een relatiebeurs, maar je pikt er altijd nieuwe ideeen op. Ik denk nu na over een vertaling naar e-commerce, waar het contact met je klanten in het algemeen weinig persoonlijk is. Zou dit idee daar ook wat kunnen veranderen?
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Geen opmerkingen:
Een reactie posten